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Vier Dimensionen digitaler Maturität
Die vier Dimensionen digitaler Maturität nach Forrester: Kultur, Technologie, Organisation und Erkenntnisse. Read more
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Kennzahlen Blogparade: Social Media KPIs
Die Auswahl der richtigen KPIs ist eintscheidend, um Social Media Aktivitäten zu optimieren. Read more
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Die Rolle von Social Media Monitoring im Conversational Marketing
Social Media Monitoring nimmt im „Conversational Marketing“ eine wichtige Rolle ein. Read more
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Der Groundswell: Wenn Menschen sich zu einer Kraft verbinden
Den Groundswell ganzheitlich nutzen heisst sich langfristig zu einer Social Company zu entwickeln. Read more
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Employee Advocacy: In fünf Schritten zum Erfolg
Fünf einfache Schritte, um den Erfolg von Employee-Advocacy-Programm sicherzustellen. Read more
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Social Reputation Score: Der SIM Score als Erweiterung
Im vergangenen Jahr wurde auf diesem Blog der Social Reputation Score als Pendant zum Net Promoter Score vorgestellt. Der Social Reputation Score untersucht grob gesagt das Verhältnis von positiven, neutralen und negativen Nennungen einer Marke. Dieses Verhältnis wird als Sentiment bezeichnet. Der SIM Score, erstmals 2009 erwähnt, geht einen Schritt weiter und setzt den markenspezifischen Wert Read more
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2015 im Rückblick: Lesestoff für den Jahresbeginn
Für alle, die sich mit digitalen Themen beschäftigen, war 2015 ein spannendes Jahr. Davon profitiert auch dieser Blog. Denn die Themen gehen so schnell nicht aus. Um die ruhigen Tage zu Beginn des Jahres nutzen zu können, sind hier noch einmal die fünf meistgelesenen Beiträge aus dem letzten Jahr zusammengestellt: “Employee Advocacy”: Mitarbeiter als Botschafter Monitoring: Neuer Read more
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Monitoring: Neuer Tool Report von Goldbach Interactive
Brandwatch, Engagor, Radarly, Synthesio und Talkwalker sind zum dritten Mal in Folge auf Top-Liste von Goldbach Interactive. Read more
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Reputation: Der Social Reputation Score als Pendant zum Net Promoter Score
Der Social Reputation Score ist das Pendant zum Net Promoter Score. Er ermöglich die Verbindung von Social Media und Marktforschung. Read more
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Digitale Transformation: 100 Profiteure
100 Profiteure der digitalen Transformation (nicht abschliessend) Read more
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