Social Media
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Social Reputation Score: Der SIM Score als Erweiterung
Im vergangenen Jahr wurde auf diesem Blog der Social Reputation Score als Pendant zum Net Promoter Score vorgestellt. Der Social Reputation Score untersucht grob gesagt das Verhältnis von positiven, neutralen und negativen Nennungen einer Marke. Dieses Verhältnis wird als Sentiment bezeichnet. Der SIM Score, erstmals 2009 erwähnt, geht einen Schritt weiter und setzt den markenspezifischen Wert Read more
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2015 im Rückblick: Lesestoff für den Jahresbeginn
Für alle, die sich mit digitalen Themen beschäftigen, war 2015 ein spannendes Jahr. Davon profitiert auch dieser Blog. Denn die Themen gehen so schnell nicht aus. Um die ruhigen Tage zu Beginn des Jahres nutzen zu können, sind hier noch einmal die fünf meistgelesenen Beiträge aus dem letzten Jahr zusammengestellt: “Employee Advocacy”: Mitarbeiter als Botschafter Monitoring: Neuer Read more
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Monitoring: Neuer Tool Report von Goldbach Interactive
Brandwatch, Engagor, Radarly, Synthesio und Talkwalker sind zum dritten Mal in Folge auf Top-Liste von Goldbach Interactive. Read more
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Reputation: Der Social Reputation Score als Pendant zum Net Promoter Score
Der Social Reputation Score ist das Pendant zum Net Promoter Score. Er ermöglich die Verbindung von Social Media und Marktforschung. Read more
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Digitale Transformation: 100 Profiteure
100 Profiteure der digitalen Transformation (nicht abschliessend) Read more
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Social Media: Der Weg zur Social Company
Auf dem Weg zur Social Company gilt es fünf Grundsätze zu befolgen. Read more
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Employee Advocacy: Handlungsbedarf für die Kommunikation
Viele Mitarbeiter fühlen sich schlecht Informiert. Ein guter Informationsfluss ist aber Basis jeder Employee Advocacy Initiative. Read more
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„Employee Advocacy“: Mitarbeiter als Botschafter
Mitarbeiter sind Botschafter eines Unternehmens. Das Konzept der „Employee Advocacy“ setzt an dieser Tatsache an. Es beschreibt die Bewerbung eines Unternehmens durch die Mitarbeiter. Mitarbeiter besitzen eigene Netzwerke: Freunde, Follower und weitere Beziehungen. Diese werden genutzt, um Werbung in eigener Sache und für den Arbeitgeber zu machen. Auf freiwilliger Basis, als Teil der täglichen Arbeit. Institutionalisiert über Read more
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